たべる・のむ

旭川Wolt 宅配サービスを使おう!お得なクーポンコード掲載してます!

2021年4月20日

¥1600が割引に(¥800 x 最初の2回)になるクーポンコード

クーポンコード ご自由にお使いください!

TZFG9S7

アプリでここに入力してね!

Woltってなに?

W⁠o⁠l⁠t⁠はスマホアプリから簡単に食事を注文できて、配達してくれるサービスです。

配達に必要な最低注文金額は1000円で、配達料は距離に応じて99円・199円・299円です。

大体30分くらいで、自宅や任意の場所(地図にピン刺した場所で受け取りも可能・公園とか)に配達してくれて

基本はコンタクトレス配達(玄関に置いとく)で、人と会うことなく完結できるのはいいと思う。

配達エリアや参加店舗も少しづつ増えてきてます。

下記エリアは2021年4月20日現在

4回利用した感想

4回利用させていただきましたが、ものすごいスムーズに完了します。

アプリで食べたいものを注文(支払いもアプリで完結)

注文後、すぐに「注文を店舗が確認しました」となります。

注文の準備中〜配達スタートまで、おおよその時間なども記載あります。

そして配達がスタートすると、配達員さんがどこにいるか地図でリアルタイムで表示されます。

商品が到着して玄関に置いてくれたあと、アプリ通知で配達完了の通知が来ます。

めちゃくちゃスムーズで簡単!

配達・商品にトラブルがあった場合

アプリで注文後、一部商品が欠品でお届けできないとアプリ内のチャットで連絡が来ました。

基本的に商品の売り切れはアプリ内のメニューを変更して注文できないよう表示させない対応のようです。

しかしタイミング悪く欠品が発生して、チャットで相談する形になりました。

今回は、別の商品に変えてもらい、差額が発生したので、返金はウォレットにチャージで返金となりました。

まず、チャットはすぐ返ってきます。

驚いたのは、最初店舗の人とチャットしてるのかなと思ったんですが、ウォルトのサポートセンターとの対応でした。

なので、別商品にしてほしいと要望したとき、サポートセンターが店舗と連絡を取り、ユーザーに結果を伝えてくれます。

店舗と直接やりとりした方が早いと思う方もいるかもしれないですが、

私は、専門のウォルトのサポートセンターの方の一律で丁寧な対応に大満足でした。

なのでサポート体制にコストかけてるなぁと感心しました。

(結構店舗によってはクセのある人いますよね・・・しかも何かイレギュラーがあっても全然連絡取れなくても嫌ですよね・・・)

店舗によっては、ウォルトの紙袋とメッセージカードがあります。

一部の店舗は専用紙袋とメッセージカードがついてきます。

上記は松尾ジンギスカンさん。

なんか、また注文しようって思いました。

今後サービスにのぞむこと

1000円以上の注文が、ひとりもんにはハードルが高い。

マクドナルドで注文しようと思っても、1000円分注文したら食べきれない量になっちゃいます。

2人以上家族がいる方は、どんな店舗でも2人分注文すれば普通に1000円いくんですけどね!

できれば500円や700円から注文できれば、もっと利用頻度上がるんですけどね・・・

あと店舗ごとに配達エリアが違って、私の好きなお店の配達エリアがあと地図で5ミリ半径増えれば

私の家エリアに入るんですけど、惜しい・・・

あとは単純にいろんなお店が増えれば、注文しなくてもアプリ見てるだけで楽しい。

チェーン店が増えて欲しい。

今はマクドナルドとスターバックスがあります。

¥1600が割引に(¥800 x 最初の2回)になるクーポンコード

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アプリダウンロードは公式サイトのリンクから

https://wolt.com/ja/jpn/asahikawa

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